Le Mobile ID est l'identité numérique composée du triplet: votre certificat électronique, votre numéro de téléphone et votre ID Digital. Le Mobile ID vous permet de bénéficier des e-services des institutions publiques et privées (exemple: extrait de l'acte de naissance) et remplacera votre identité physique.
Comment je peux obtenir mon Mobile ID?
Si vous êtes un citoyen tunisien majeur ayant une CIN et un numéro de téléphone enregistré en votre nom , vous pouvez obtenir votre Mobile ID, à travers la plateforme Mobile-id.tn
Comment utiliser mon Mon Mobile ID?
A chaque fois que vous aurez besoin de vous connecter pour bénéficier d'un e-service vous pourrez vous authentifier en insérant votre ID digital, votre PIN et le mot de passe temporaire (OTP).
Quelqu'un d'autre pourrait-il utiliser Mon Mobile ID ?
Le Mobile ID est une pièce d'identité digitale. Tout comme votre Carte d'Identité Nationale, elle est unique et personne ne peut l'utiliser à votre place.
Combien coûte le Mon Mobile ID ?
L'obtention et l'utilisation de Mobile ID est gratuite pour le citoyen.
Que dois-je faire si je change mon numéro de téléphone ?
Vous devez vous connecter à ‘’Mon espace’’, cliquer sur le bouton ‘’Changer mon numéro de téléphone’’, puis suivez les étapes demandées. Votre nouveau numéro est confirmé une fois que vous insérez le mot de passe temporaire qui vous a été envoyé par SMS.
Que dois-je faire si je perds mon الرمز السري PIN ?
La récupération de votre PIN peut être effectuée en accédant à votre espace via la rubrique « Récupérer mon code PIN».
Est-ce que je dois installer une application sur mon téléphone ?
Mobile ID ne nécessite pas l’installation d’une application sur votre appareil mobile.
Comment faire pour désactiver mon Mon Mobile ID ?
La désactivation du Mobile ID peut être effectuée en accédant à votre espace via la rubrique « Désactiver mon Mobile ID».