Le mardi 5 mars 2024 restera gravé dans les annales de l'histoire digitale, alors que Facebook, Instagram et d'autres services de Meta ont été paralysés par une panne mondiale.
Vers 16 h 30 ce jour-là, les utilisateurs du monde entier ont été confrontés à l'impossibilité d'accéder aux plateformes de Meta, y compris Facebook, Instagram, Threads et Messenger. Cette interruption majeure a semé le chaos dans les interactions en ligne, obligeant des milliers d'utilisateurs à signaler des problèmes sur le site spécialisé Downdetector.
Les plaintes ont afflué, allant des déconnexions inattendues aux difficultés rencontrées pour recevoir les codes de double authentification sur Facebook. Sur Instagram, l'incapacité à actualiser le fil d'actualité a frustré les utilisateurs jusqu'à ce que la situation commence à s'améliorer vers 18 heures.
Alors que WhatsApp a échappé à cette panne, le monde numérique a été secoué par l'annonce de cette perturbation majeure. Andy Stone, porte-parole de Meta, a confirmé sur Twitter vers 16 h 52 que l'équipe travaillait ardemment pour résoudre le problème.
Sur les réseaux sociaux, l'humour a tempéré les frustrations, certains utilisateurs redoutant même, à tort, d'avoir été victimes de piratage en raison des difficultés de connexion à leurs comptes Facebook.
Cette panne s'inscrit dans une série d'incidents qui ont marqué l'histoire de Meta. En mai 2023, Messenger avait été inaccessible pendant plus d'une heure, tandis qu'en octobre 2021, une panne géante avait paralysé l'ensemble des services de l'entreprise durant près de six heures. Ces événements soulignent la fragilité de la connectivité numérique à l'ère moderne.